ご利用ガイド

個人情報の取扱いと保護に関して

Webどっと楽市および運営する高崎卸商社街協同組合(以下、当社といいます)は、お客様よりお預かりする情報やなど様々な情報を取り扱っております。当社は個人情報の適正な取り扱いのため管理体制および規則制定を確立し、以下の取り組みを定め役員及び従業員に周知し個人情報の保護を推進いたします。

【個人情報の定義】
当社において個人情報とは、お客様からご提供いただいた個人の氏名、生年月日、年齢、性別、住所、電話番号、電子メールアドレス、勤務先、所属、勤務先住所、勤務先電話番号、クレジットカード番号、銀行口座番号、購入された商品、お問い合わせいただいた情報など個人を識別し得る情報を指すものとします。

【個人情報の収集・利用・提供について】
当社は、様々な事業活動においてお客様からの情報をお預かりしていることを考慮し、個人情報保護のための管理体制を確立するとともに個人情報の収集、利用、提供において所定の法規、規定に従い適切に取り扱います。

【法令・規範の遵守及びセキュリティー対策】
■当社は、当該個人情報の保護に適用される法令及び規定などを遵守いたします。
■当社は、個人情報の安全性を確保するために情報セキュリティーの諸規則に則り、個人情報へのアクセス管理、個人情報の移動制限、外部からの不正な目的を持った方からのアクセス防止等の対策を実施し、個人情報の保護に努めます。
■当社の個人情報保護管理システムへのアクセスには厳重な制限を設けて管理するとともに担当責任者の下、漏洩・紛失・減失などに最大限の注意を払います。

【個人情報の利用目的】
当社は個人情報を次の目的で必要な範囲でのみ利用させていただきます。
(1)お客様ご本人またはご本人が所属する団体への商品の発送およびご利用代金の請求のために個人情報を利用いたします。
(2)ご注文、ご利用等の確認および配送手配に関する業務を円滑に進めるために個人情報を利用いたします。
(3)お客様ご本人またはご本人が所属する団体への当社からのアフターサービスの提供等に個人情報を利用いたします。
(4)当社取り扱い商品やサービスをより充実させるための分析やお客様からのお問い合わせへの対応に個人情報を利用いたします。

【個人情報の開示・訂正・追加・削除・もしくは利用目的の通知請求または苦情受付に関して】
当社は前項の場合およびあらかじめご本人の事前同意を得た場合を除き個人情報を第三者に提供しません。ただし次項に該当する場合にはご本人の事前の同意を得ることなく関係機関など第三者に提供できるものとします。
(1)個人情報保護等の諸法令の定めによる場合
(2)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
(3)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
(4)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

当社が保有している個人情報の開示・訂正・追加・削除もしくは利用目的の通知を請求される場合または当社が保有している個人情報の取り扱いに関する苦情については下記のとおりとします。
(1)開示請求
ご本人からの請求が確認できた場合のみ開示します。お電話、電子メールによるご請求には応じられませんのでご了承ください。
(2)ご本人の確認
ご本人であることを確認できる身分証明書(パスポート・運転免許証・保険証など、これらに類するもの)の写しを提出していただくか、直接ご本人が当社へおいでいただくかの方法をとらせていただきます。

■お問い合わせ先
個人情報に関する問い合わせ、苦情等は下記窓口まで直接お出でいただくか、郵送・電話・電子メールにてお問い合わせください。
運営する高崎卸商社街協同組合(どっと楽市)
〒370-0006 県群馬県高崎市問屋町2-7 TEL 027-361-4828

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